一家以应用测试业务起家的公司,将自己的一项测试服务设定为了免费。
作为同行业中的头部领跑者,testin云测正式宣布,从 2018 年 11 月 1 日起,免费开放 a/b 测试工具标准版。testin云测在 2017 年初上线付费功能 a/b 测试工具,仅仅一年多之后,testin云测宣布标准版免费。
直到这时,人们对这家「挺有名气的云测试公司」的刻板认知开始摇移起来,一些人开始困惑于「免费这种 to c 市场的获取流量模式在 to b 端是否具备效率和意义?」;而更多人则才渐渐地认清了这家公司的角色设定。
正如在testin云测的博天堂ag旗舰官网上,「让应用更有价值」的标语被安排在最显眼的位置上——这标识着他们的使命:testin云测不再像创业之初将自身定义为「你身边的测试专家」,它现在拥有了上百万的开发者、企业和政府机构在使用testin云测的各种应用服务,这家以测试起家的 to b 公司,正在悄悄地扩张着它的地盘,在陪伴着那些企业客户长跑的时候,它在为所服务的企业,还有它自己,建立竞争优势的「信心」。
生长于产业互联网
2011 年,testin云测的创始人蒋晓海发现了移动互联网创业企业的一个痛点:在移动互联网领域创业,为保证应用的用户体验,创业企业如果自建测试团队,无论是人员成本还是采购成本都高居不下,这对创业公司而言压力,经济压力巨大。蒋晓海抓住了这个痛点,testin云测随即诞生。
从初生起,testin云测是与移动互联网一起成长的,但它并不是发端于个人消费互联网,而是从一开始就根植于产业互联网,即向互联网公司提供第三方测试服务。
随着移动互联的爆发和成熟,testin云测的业务也迅速地从单纯的 app 测试,发展成为集云测试、安全、推广、ai 大数据几个方面的企业应用服务平台,涉及到多形态的应用 (web、移动网页、原生移动应用、h5、公众号、小程序)、移动游戏、vr/ar、可穿戴、人工智能、智能家居、智能驾驶、iot 物联网等。招商银行、奔驰、宝马、麦当劳、海尔、海南航空、国家电网等公司都成为了其博天堂ag旗舰的合作伙伴。
多年之后的今天,蒋晓海觉得testin云测的最成功之处,是充分地尊重并践行了 to b 市场的「互联网规律」——通过聚焦于某个单项企业服务,打造极致体验和绝对优势,建立起成规模的企业客户群,然后再向数量不断扩大的企业客户群推广其他应用服务。大公司资源丰厚,当然可以四面开花,但无论是消费互联网还是产业互联网,创业公司必须聚焦于一点,才能「事半功倍」,testin云测的做法显然印证了这一点。
「但 to b 市场的『事半功倍』规律,不是像消费互联网一样,在 pc 上通过捆绑式交叉销售模式,就能迅速获得用户。to b 市场上,最重要的是产品必须要好,服务必须要好,客户必须要满意。」testin云测公司创始人蒋晓海说,「云测试这种服务模式,testin云测是全球首创,这种模式创新让我们获得了先发优势,聚焦于这一点让我们获得了上百万的企业、开发者和政府机构的客户。因为一开始就进行了云测试模式创新,前期采取了聚焦战略,我们才能建立起今天企业应用服务平台,来开展全生命周期方位企业应用服务。」
对巨头迷信说不
蒋晓海说的「全生命周期」,指的是除了设计开发以及应用分发之外与应用相关的所有应用服务。
设计开发是应用服务中相当个性化的环节。一家企业要在线上开展业务,设计开发团队必须深度参与到企业的业务中去,把业务的需求通过设计开发,在应用中体现出来。互联网对企业经营越来越重要,设计开发团队越来越倾向于自建。而应用分发则需要面向上千万乃至上亿的个人消费者,这种业务往往是腾讯和百度这样的互联网巨头来承担。
testin云测的选择,是避开设计开发和应用分发,以现有的平台模块为基础,把服务聚焦在产品化上,把服务以产品的方式提供给企业客户全程服务,比如与应用相关的测试、安全、推广和数据营销、ai 大数据的采集和标注等。
根据testin云测的工作人员介绍,平台模块包含了自动化 saas 工具平台,和规模化的众包生态平台。testin云测的绝大多数 to b 业务,都是在这两个平台上开展。在这样的平台上,testin云测可以不断创造服务、叠加服务,并组合成企业应用的全生命周期服务。
蒋晓海举例说:今天testin云测的自动化 saas 工具平台,就像工具箱一样,里面的工具不断叠加,完成越来越多的任务,它不仅可以帮助企业客户完成自动化应用测试,而且正在开发数据标注的自动化工具,可以大幅降低数据标注的劳动密集度;再比如,testin云测的规模化众包生态平台,最初是为了帮助企业完成一些非人力不可的测试任务,例如游戏产品的在线压力测试。但随着平台的生态不断丰富,平台能够完成的服务更加多样化,来自于应用推广和数据采集方面的企业需求越来越强烈。
这种「陪跑者」性质的服务,也让testin云测并未惊恐于今年互联网巨头齐向 to b 端转型形势。当今年 9 月底腾讯公司宣布进行组织结构调整,并确定了战略升级目标——扎根消费互联网、拥抱产业互联网,不少人忐忑地发问:to b 市场会不会像消费互联网一样成为互联网巨头赢家通吃的地方?
蒋晓海坚信否定的答案——因为 to b 市场的购买行为是理性的,而且企业要购买服务,那要几道手续审批,使用者和购买决策人也往往并非同一伙人;to b 市场不会是爆发式增长,企业和客户往往要形成长期的合作关系,通过客户不断地重复购买来获得长期的收入。
「to b 市场的企业服务优势不是一天冒出来的,它需要日积月累,绝对不是一家互联网巨头进入 to b 市场,就能颠覆市场格局的。」蒋晓海说,「而且,to b 市场也必须要创新。如果我们停留在云测试上,那肯定不会有前途。所以,我们在创业前期聚焦于云测试,发展出 saas 自动化工具平台和规模化众包生态平台,在此基础上扩展到应用全生命周期的服务,测试、安全、推广和 ai 大数据。正因为有了这么多年的努力和尝试,我们才敢说』云测,让应用更有价值。』」
新律法:从根据地到长征
针对 a/b 测试工具免费开放,蒋晓海讲了大量的「有利于创业者降低成本」,但他并没有对「免费是最好的获客方式」这一说法予以否认。testin云测将免费视为企业服务提供商大量接触潜在客户的方式——云测业务是testin云测的革命根据地,但任何企业终究是需要长征的,从企业长征的角度来看,云测试是一个起点,是一扇门,它会将大量的测试服务客户转化为安全、推广、ai 大数据服务的客户。
蒋晓海对流量的生意再熟悉不过,早在 2008 年他就开发出了 pica 即时通,用户可以实现手机与手机、手机与 pc 之间的交流,可以传输文本信息,也可以传输图像、语音、视频,收发电子邮件。
当时第一代 iphone 刚问世一年,不要说国内移动通信的产业链尚未成熟,连 iphone 本身也并不完美,暴露出各种缺点,业界还在质疑 iphone 会不会是一个昙花一现的产品。
那时候,pica 的测试有 7 个版本,50 多个机型,需要在晚上九点半到上午 9 点的 12 个小时内测试完毕,测试的工作时间被压缩到七八个小时内,测试团队没有睡过一个囫囵觉。这种繁重的测试方式,让蒋晓海认识到测试需要一个完全不同的博天堂开户网址的解决方案,这成了蒋晓海的下一个创业机遇。
今天,testin云测目前已经持续服务超过 100 万开发者,截止 2017 年 5 月最新资讯,根据安卓市场 top10 及 app store 统计数据,中国市场上超过 260 万款 app 已经或者正在使用testin云测的测试服务,客户包括:互联网企业、金融资本、智能硬件、在线教育、快消商贸、电力能源和传统行业的企业。
但这对蒋晓海来说,打下测试的一片江山不易,但这只是革命根据地。他带领下的testin云测正在进行长征。如果把建立全生命周期的企业应用服务当作目的地延安的话,testin云测已经爬过了雪山,虽然还很艰苦,但胜利就在眼前。
当然,企业应用服务可能也是一个根据地,因为产业互联网的规律,是数据经营。
移动互联网时代定下的律法,是「流量信仰」,平台垄断流量,巨头之外的商业组织必须依附平台的流量分发甚至「施舍」——每一个想成为「公民」的公司,在流量铁幕下,最终成为了「佃户」。
而当,数字经济下半场的律法转为「数据信仰」,恰恰是如同testin云测这样的公司衍生出了更接近核心的价值——消灭信息差、提升商业组织的效率和权利。
当应用的概念跳脱出 app 的单一形态,追求数据效率和数据可靠性成为了商业组织的必须,应用成为了路径,终点是让每个企业都拥有与用户的链接,更丰富的数据和然后通过对数据的解读提升的更高的商业效率,基于「数据信仰」去变革和创新,是下一个十年最重要的趋势;而通过各种形态的应用建立链接,是所有企业都需要做的标准动作。
而这其中的,就是testin云测的肌肉和铠甲。
关于testin云测
testin云测是全球领先的企业服务平台,为全球超过100万的企业、开发者及政府机构提供与应用相关的测试、推广、安全、ai大数据产品优化等博天堂开户网址的解决方案。testin云测的使命是让应用更有价值,即testin云测基于自主知识产权的ai自动化工具平台,以及数百万成员的规模化云众包平台,为企业提供与应用相关的全生命周期服务,与企业一起携手打造一流的应用质量和安全性,并助力企业通过应用在互联网上提高运营效果,全面提升企业在应用上的投资回报。
testin云测(www.testin.cn ) 创立于2011年,作为移动互联网的先行者,为互联网、ai、大数据、lot等技术在各⾏业中的应⽤保驾护航,释放创新力量,赋能企业改变世界。